Desbloquee el poder de escuchar intencionalmente
Algunos días, mi cabeza duele de tanto escuchar. Es más una sensación de agotamiento que de incomodidad. Llego a un punto en el que sé que necesito reiniciarme.
Seguramente comprende exactamente a lo que me refiero... porque ser un buen oyente implica un trabajo arduo. Para todos nosotros.
El escuchar intencionalmente requiere una considerable labor cognitiva.
Implica apartar conscientemente su modo natural de escuchar y enfocar toda su atención en la otra persona.
Su modo natural de escuchar está directamente relacionado con su Estilo de Percepción. Naturalmente escuchamos, y prestamos atención a, lo que consideramos importante y lo que valida nuestra forma de ver el mundo. Por ejemplo:
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Métodos valora los hechos y la lógica, por lo que naturalmente escuchan los hechos y la razón.
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Actividad valora la experiencia, por lo que escuchan puntos de interés relacionados con los que pueden comprometerse.
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Metas valora la resolución de problemas, por lo que escuchan la conclusión y los problemas que pueden resolver.
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Fluido valora la conexión, por lo que escuchan las similitudes con las que pueden relacionarse.
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Adjustes valora la información completa con detalles ricos en textura, por lo que escuchan detalles y patrones contextuales.
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Visión valora las oportunidades y el potencial, por lo que escuchan las oportunidades para impactar e influenciar.
La forma de escuchar intencionalmente es un comportamiento aprendido que requiere práctica y concentración.
Existen siete habilidades básicas del escuchar intencionalmente, y ningún Estilo de Percepción tiene naturalmente talento en las siete. Por el contrario, cada Estilo Estilo de Percepción encuentra fácil hacer solo dos o tres de estas habilidades básicas; el resto requiere más concentración e intención consciente, incluso con práctica:
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Atención: Imagine verter su corazón a alguien, compartiendo sus pensamientos y sentimientos, solo para notar que su mente divaga o que sus ojos están pegados al teléfono. ¿Cómo se sentiría eso? La atención es reconocer la importancia de estar completamente presente y atento cuando la otra persona está hablando. Es apartar las distracciones y darle a la persona que habla su atención exclusiva, haciéndola sentir valorada y respetada.
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Paciencia: la capacidad de mantener la calma y la disposición de dar a los demás tiempo y espacio. Es comprender que puede llevarle tiempo a alguien expresar completamente sus pensamientos, y que interrumpir puede obstaculizar el flujo de la comunicación. La paciencia crea un espacio seguro para el diálogo abierto y honesto.
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Juicio Suprimido: contener conscientemente o reprimir su tendencia inmediata a formar opiniones o evaluaciones sobre algo o alguien. Implica dejar temporalmente de lado las ideas preconcebidas o los prejuicios para permitir una perspectiva más abierta.
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Empatía: la capacidad de comprender y compartir los sentimientos, pensamientos o experiencias de otra persona. Implica ponerse en el puesto de otra persona, reconocer sus emociones y responder con compasión y comprensión. La empatía construye confianza.
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Ego Renunciado: apartar conscientemente los deseos personales, la necesidad de reconocimiento o el apego a su propio punto de vista. Es resistir el impulso de juzgar o descartar lo que se está diciendo y, en cambio, estar dispuesto a explorar diferentes puntos de vista, incluso si no está de acuerdo con ellos. Esto fomenta discusiones productivas y anima a otros a compartir sus pensamientos abiertamente.
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Curiosidad: hacer preguntas aclaratorias relevantes, demostrar compromiso en la conversación y un interés genuino en comprender la perspectiva de la otra persona. La curiosidad ayuda a prevenir malentendidos y permite una exploración más profunda del tema.
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Respuesta Reflexiva: implica tomarse el tiempo para considerar y elaborar una respuesta bien pensada, respetuosa y considerada. Normalmente refleja un pensamiento cuidadoso y consideración del contexto, los sentimientos y las necesidades de las demás personas involucradas. Es reconocer y validar los pensamientos y sentimientos de la otra persona y evitar dar consejos no solicitados.
¡Mi suposición es que pudo identificar rápidamente cuáles de las siete habilidades básicas son más fáciles para usted y cuáles requieren más esfuerzo y concentración!
Es importante reconocer que, al igual que cualquier conjunto de habilidades adquiridas, puede dominar el escuchar intencionalmente.
Si bien cada Estilo de Percepción tiene fortalezas naturales relacionadas con algunas de las habilidades básicas para poder escuchar intencionalmente, otras se adquieren. Y las habilidades adquiridas requieren más energía y enfoque. Por lo tanto, es importante reconocer cuándo necesita un descanso.
Cuando comienzo a sentir que mi energía para escuchar intencionalmente disminuye, le doy a mi cerebro la oportunidad de relajarse un poco: salgo a caminar, medito durante unos minutos o hago una tarea que requiera una concentración mínima para permitir que mi cerebro tenga tiempo para recargarse.
El escuchar intencionalmente es un trabajo arduo. Pero vale la pena el esfuerzo. Es una herramienta importante para crear relaciones sólidas, resolver conflictos, colaborar eficazmente y mucho más.
¡Comience su viaje hacia convertirse en un mejor oyente intencional hoy mismo!
Busque oportunidades para practicar las habilidades básicas en sus interacciones diarias. Tome descansos cuando sea necesario para recargar su energía mental.
Recuerde, el esfuerzo que dedique a escuchar intencionalmente dará sus frutos en relaciones más sólidas, una comunicación mejorada y una comprensión más profunda de quienes lo rodean.
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Acerca de Lynda-Ross Vega
Lynda-Ross Vega es socia de Vega Behavioral Consulting, Ltd. Se especializa en ayudar a líderes corporativos, empresarios e individuos con comunicaciones interpersonales, dinámicas de equipo, desarrollo personal y navegación del cambio. Lynda-Ross es co-creadora de la Teoría del Estilo Perceptual, una teoría revolucionaria de psicología del comportamiento y un sistema de evaluación que enseña a las personas cómo liberar sus fortalezas naturales y construir la vida y la carrera de sus sueños. Para obtener información gratuita sobre cómo tener éxito en los negocios y en la vida haciendo más de lo que mejor sabes hacer, visite https://www.YourTalentAdvantage.com/portada.
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