Blueprint de dinamica de equipo - Yo y el equipo de dirección
El mes pasado escribí un blog titulado Yo y Mi Gerente (Plan de Dinámica de Equipo - Yo y mi gerente), la cual fue motivada por un regalo inesperado de Charlie, un antiguo cliente nuestro.
Charlie había sido contratado por Max para dirigir un departamento cuyos resultados no estaban alcanzando las expectativas de la empresa. Durante el proceso de entrevista, Max y Charlie establecieron rápidamente una conexión. Su conversación fluyó con facilidad y ambos sintieron como si se conocieran desde hace mucho tiempo, en lugar de acabar de encontrarse. Descubrieron que compartían un estilo de gestión común, lo que parecía ser una combinación perfecta. Sin embargo, durante el período de prueba, Max sintió que Charlie no se estaba "adaptando" como esperaba. Sugirió que Charlie participara en el programa Blueprint de Dinámica de Equipo junto con él y sus otros miembros del equipo de gestión.
Cada participante completó la Evaluación del Estilo de Percepción y el Perfil de Fortalezas Reconocidas. Se brindó retroalimentación individual a cada persona sobre su Estilo de Percepción y sus fortalezas.
Posteriormente, cada participante recibió un Blueprint de Dinámica de Equipo personalizado, redactado desde la perspectiva de su propio Estilo de Percepción. El blueprint se centró en las dinámicas grupales y la comunicación, destacando las fortalezas de conexión y posibles desafíos. Además, el informe proporcionó consejos prácticos y técnicas para mejorar el equipo de gestión.
En este blog, me gustaría concentrarme en una sección del blueprint titulada "Aspectos destacados de la Interacción del Estilo de Percepción del Equipo", específicamente en las relaciones entre Charlie y los otros miembros del equipo de gestión.
Desafortunadamente, las primeras impresiones entre los compañeros de Charlie lo pusieron en desventaja durante sus primeros meses. Lo percibían como débil y como una persona "sin espina" que no se enfrentaría a Ken. Esto llevó a preocupaciones de que el grupo de Charlie no funcionara tan bien como esperaban los otros grupos. Parte de esta preocupación se debía al hecho de que Charlie representaba un cambio de 180 grados en comparación con el estilo "inclemente" e "intransigente" de Sally, la mujer a la que reemplazó.
Después de que cada participante revisara sus blueprints individuales, el grupo se reunió para discutir las percepciones que habían obtenido. Fue una discusión animada, ya que los participantes se identificaron fácilmente con sus propios resultados, reconocieron y aceptaron las fortalezas y diferencias entre ellos, y encontraron humor al recordar desconexiones anteriores que ahora tenían sentido. Esto los llevó a una conversación muy productiva sobre cómo podrían ajustar sus interacciones y asignaciones de trabajo para capitalizar más en las fortalezas de cada persona y cómo mejorar su apoyo mutuo.
A continuación quisiera presentar un extracto del plan de trabajo para el equipo directivo:
Trabajando con el Equipo Directivo
|
Miembro del equipo |
Perceptual Style |
Transactiones |
Operaciones |
Recursos |
|
Sarah |
Metas |
31% |
36% |
32% |
|
Charlie |
Ajustes |
42% |
31% |
28% |
|
Steven |
Métodos |
24% |
40% |
36% |
|
Scott |
Ajustes |
26% |
37% |
38% |
|
Peter |
Métodos |
16% |
42% |
42% |
|
Anne |
Ajustes |
43% |
35% |
22% |
|
Antonio |
Visión |
31% |
23% |
46% |
Cuatro de los seis Estilos de Percepción están presentes en el equipo directivo. Sin embargo, cinco de los miembros del equipo tienen estilos Vecinos; tres individuos son Ajustes (usted, Anne y Scott) y dos son Métodos (Peter y Steven).
Trabajar con personas del mismo Estilo de Percepción y un Estilo de Percepción Vecino no garantiza un equipo directivo sin conflictos, pero la similitud en las visiones del mundo facilitará la comunicación entre ustedes con pocos problemas o conflictos de comunicación "estilísticos". Deberían poder construir relaciones laborales sólidas entre ustedes.
Las desconexiones estilísticas más prevalentes entre los miembros del equipo de gestión que son Ajustes y Métodos serán la necesidad de contexto completo por parte de Ajustes contra al enfoque en hechos singulares de Métodos y la preferencia de Ajustes por el compromiso para alcanzar el objetivo final frente a la preferencia de Métodos por el cumplimiento de reglas.
Debido a la representación de Ajustes y Métodos en el equipo de gestión, les resultará bastante fácil establecer el entorno de gestión rutinario, consistente y estable que desea Ken.
El equipo directivo tiene amplias fortalezas de Estilo de Percepción para crear un ambiente operativo que sea racional en su enfoque, así como eficiente y efectivo en su función. Las desviaciones de las expectativas serán rápidamente notadas y analizadas. Esta atención al detalle ayudará a Ken y al equipo directivo a discernir qué necesita ser ajustado y cómo hacerlo.
Dos de los miembros del equipo de gestión tienen Estilos de Percepción que son Opuestos o Únicos a usted (Antonio es Visión, Sarah es Metas).
La Visión es el Estilo de Percepción Opuesto al suyo y a los otros dos individuos Ajustes y saltando uno con los dos miembros del equipo que son Métodos. Lo que aporta la Visión es la resolución de problemas oportunista y una perspectiva de "alto nivel" que es una valiosa prueba de fuego para asegurar que las soluciones a los problemas inmediatos estén alineadas con los objetivos generales.
Dado que usted y Antonio son de estilos Opuestos, las áreas de conflicto serán evidentes para usted. Una clave importante de desconexión será lo que experimente como su tendencia a moverse hacia la acción sin comprender completamente los detalles de una situación, problema o tema. Usted percibe complejidad, matices y significados ocultos, y le frustrará su incapacidad para seguirle. Tenga en cuenta que él estará frustrado por lo que percibe como su enfoque en el proceso y la necesidad de información completa en lugar de resultados.
Los Metas son un estilo saltando uno del suyo, Scott y Anne, y Vecinos de Peter y Steven. Al ser saltando un estilo, tanto usted como Sarah verán claramente que observan las cosas de manera diferente. Lo que aporta Metas a su equipo es una preferencia por decisiones rápidas y audaces, una conciencia de cuándo los procedimientos y la metodología se han vuelto obsoletos, y un enfoque en soluciones simples y directas que avanzan hacia la acción. Encontrará estos desafíos.
La dinámica de los estilos ubicados saltando uno también puede crear dinámicas de equipo conflictivas. Los miembros del equipo de gestión que son Métodos podrán conectarse y comunicarse fácilmente tanto con los Ajustes como con los miembros de Metas, pero cuando se conecten con un estilo, aquellos con el otro Estilo de Percepción pueden sentirse excluidos o incomprendidos. Específicamente, cuando Peter y Steven se conecten con usted, Anne y Scott en cuanto a proceso, procedimiento, repetibilidad e información precisa, es posible que Sarah sienta que su enfoque en soluciones rápidas, audaces y directas está siendo ignorado. Cuando Peter y Steven se conecten con Sarah en torno a soluciones simples y directas que avanzan hacia la acción, usted, Anne y Scott pueden sentir que se está abandonando datos, información y precisión por el bien de la celeridad.
Visión y Metas son Vecinos contiguos, y podrán conectarse en la necesidad de tomar decisiones y actuar. Con todos los demás siendo Métodos y Ajustes, puede haber momentos en los que Antonio y Sarah se sientan frustrados por una falta percibida de acción o compromiso con una decisión por parte de los otros miembros del equipo.
Dado que Visión y Metas son minoría en el equipo de gestión, es posible que en ocasiones sean percibidos como contrarios u opuestos cuando no se sumen a la mayoría. Es poco probable que el resto del equipo experimente esos mismos sentimientos de estar fuera de sintonía con el equipo en su conjunto.
Tener Estilos de Percepción de Visión y Metas en el equipo de gestión será muy útil para contrarrestar el estancamiento creativo que puede ocurrir dentro de un equipo con Estilos de Percepción homogéneos.
Con tantos miembros del equipo de gestión cercanos en Estilos de Percepción, el acuerdo y la comunicación fáciles entre ustedes pueden ocultar lo que falta.
Si bien demasiada diversidad en los Estilos de Percepción puede crear problemas constantes de comunicación y conflictos que pueden ser disruptivos, cierta diversidad agrega una perspectiva faltante que es valiosa y útil.
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Acerca de Ricardo Vega
Ricardo Vega se desempeña como Director de Operaciones en Vega Behavioral Consulting, Ltd., y posee certificación como Guía de Estilos de Percepción. Con más de 40 años de experiencia en tecnología, entrega de productos y proyectos, recuperación de desastres y entrenamiento de equipos, se especializa en ayudar a emprendedores y equipos en Planificación y Entrega de Productos, Construcción de Equipos y Administración del Cambio. Para obtener más detalles, visite https://www.YourTalentAdvantage.com/portada
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